Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços e sobre o processo de solicitação do visto americano.

A Nexo Vistos garante a aprovação do visto americano?

Não. A decisão sobre a concessão ou recusa do visto é exclusivamente da autoridade consular dos Estados Unidos. A Nexo Vistos atua na orientação, organização e preparação do processo, buscando garantir que as informações sejam apresentadas de forma correta, coerente e de acordo com o perfil de cada solicitante.

Qual a diferença entre os pacotes da Nexo Vistos?

Nossos pacotes oferecem diferentes níveis de suporte. Você pode escolher desde uma assessoria mais essencial até opções com acompanhamento mais completo, incluindo etapas adicionais de orientação e preparação. Na página de cada pacote estão detalhados todos os serviços incluídos.

A taxa consular está incluída no valor da assessoria?

Não, salvo quando isso estiver expressamente informado na descrição do serviço contratado. A taxa consular é uma cobrança do governo dos Estados Unidos e é independente do valor pago pelos serviços da Nexo Vistos.

Já tive o visto negado. Posso solicitar novamente?

Sim. Uma negativa anterior não impede uma nova solicitação. No entanto, recomendamos avaliar cuidadosamente o histórico do caso, as informações apresentadas anteriormente e eventuais mudanças ocorridas desde a última solicitação antes de iniciar um novo processo.

Meu visto venceu. Preciso fazer entrevista novamente?

Depende. A elegibilidade para renovação e eventual dispensa de entrevista é determinada pelas regras consulares vigentes e pelas características de cada solicitação. Mesmo quando o solicitante se enquadra inicialmente nos critérios de dispensa, a autoridade consular poderá solicitar entrevista.

A Nexo Vistos atende somente clientes que moram no Brasil?

Não. Nosso atendimento é online e está disponível tanto para clientes em todo o Brasil quanto para brasileiros residentes no exterior. Cada processo é orientado considerando o país de residência e as particularidades aplicáveis à solicitação.

Posso solicitar o visto americano mesmo morando em outro país?

Em muitos casos, sim. Entretanto, os procedimentos podem variar conforme o país onde a solicitação será realizada, a situação de residência do solicitante e as regras da representação consular responsável pelo processo. Por isso, cada caso deve ser avaliado individualmente.

Posso contratar a assessoria para toda a minha família?

Sim. Atendemos processos individuais, casais e famílias. Alguns serviços possuem condições e valores específicos conforme a quantidade de solicitantes.

Quanto tempo demora o processo do visto americano?

Não existe um prazo único. O tempo pode variar conforme o local da solicitação, disponibilidade de agendamentos, época do ano e eventual necessidade de procedimentos adicionais. Por isso, recomendamos iniciar o processo com antecedência.

A Nexo Vistos consegue antecipar minha entrevista?

Oferecemos serviço de monitoramento e antecipação de agendamento quando aplicável. A possibilidade de encontrar uma data anterior depende da liberação de vagas pelo sistema consular e, portanto, não pode ser garantida.

A Nexo Vistos preenche o formulário DS-160?

Sim. O preenchimento e a orientação relacionados ao DS-160 estão disponíveis em serviços específicos e também podem estar incluídos nos nossos pacotes de assessoria, conforme a opção contratada.

A Nexo Vistos faz o agendamento da entrevista?

O suporte relacionado ao agendamento está incluído em determinados pacotes. Os serviços oferecidos em cada modalidade estão detalhados na página do respectivo produto.

Vou receber orientação para a entrevista?

Nos pacotes que incluem preparação para entrevista, você receberá orientação específica para essa etapa de acordo com as características do seu processo. Consulte os itens incluídos no pacote escolhido antes da contratação.

Quais documentos preciso apresentar?

A documentação pode variar conforme o perfil do solicitante, motivo da viagem e características do processo. Nos serviços que incluem orientação documental, a Nexo Vistos informa quais documentos são recomendados para o caso.

A Nexo Vistos é vinculada ao Consulado ou ao governo dos Estados Unidos?

Não. A Nexo Vistos é uma assessoria privada e independente. Não possuímos vínculo, representação ou autoridade sobre decisões do governo ou das representações consulares dos Estados Unidos.

O pagamento da assessoria inclui passagem aérea, hospedagem ou despesas de viagem?

Não. Os valores dos nossos serviços correspondem exclusivamente à assessoria e aos itens expressamente descritos no pacote contratado. Passagens, hospedagem, deslocamentos e demais despesas pessoais não estão incluídos.

O que acontece depois que eu contratar um pacote?

Após a confirmação da contratação, você receberá as orientações para iniciar o atendimento e fornecer as informações necessárias. A partir daí, seguiremos as etapas correspondentes ao serviço ou pacote escolhido.

Como sei qual pacote é mais adequado para mim?

Cada pacote oferece um nível diferente de acompanhamento. Você pode comparar os serviços disponíveis no site e, caso ainda tenha dúvidas, entrar em contato com nossa equipe para entender qual opção oferece o nível de suporte que você procura.

Como entro em contato com a Nexo Vistos?

Você pode utilizar nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site. Nossa equipe poderá orientar sobre serviços, pacotes e funcionamento da assessoria.